CGV
Mes Conditions Générales (CGV)
Tu trouveras ici mes Conditions Générales. Elles te donnent toutes les informations importantes sur les bases juridiques relatives à mes services. Prends un moment pour te familiariser avec les détails.
Conditions Générales (CGV) d’Ana Personal Training
Généralités
Ana Personal Training propose des services complets de coaching personnel incluant la planification d’entraînement, la gestion du poids et le coaching de motivation, visant à promouvoir la santé et à améliorer la performance. Chaque séance de 60 minutes est facturée sans abonnement à un tarif de CHF 130.—, avec une facturation par tranches de 15 minutes pour des séances plus longues. La ponctualité est requise pour garantir un entraînement efficace.Tarifs et conditions de paiement
Pour bénéficier des tarifs avantageux, le paiement doit être effectué en espèces lors de la première séance ou dans les 10 jours suivant la facturation. En cas de retard de paiement, Ana Personal Training se réserve le droit de facturer chaque séance au tarif unitaire de CHF 130.—. Les séances uniques doivent être réglées en espèces ou par Twint le jour même, et les plans d’entraînement personnalisés à l’avance.Définition des prix
Les prix indiqués sont hors frais (temps de trajet et frais kilométriques). Pour les séances à plus de 20 km du site de Seegräben, un supplément de CHF 10.- sera facturé. Au-delà de 30 km, un forfait sera convenu par contrat.Coûts supplémentaires
Les frais de location de lieux d’entraînement (salles de sport, salles de fitness, etc.) ne sont pas inclus. Pour éviter des frais inutiles, nous demandons une annulation 48 heures à l’avance (sauf maladie ou accident).Questionnaire de santé
Le questionnaire de santé doit être rempli intégralement au début pour adapter l’entraînement. Il est conseillé de le télécharger et de le remplir à l’avance. Le client doit signaler toute modification de santé (maladie, blessure, etc.) sans délai.Confidentialité des données
Toutes les données personnelles sont confidentielles. En tant que coach personnel, je suis tenue au secret professionnel.Responsabilité & assurance
Le client reconnaît que l’entraînement comporte certains risques. Il est responsable de souscrire une assurance. Ana Personal Training décline toute responsabilité pour d’éventuels dommages subis dans le cadre de ses services.Exonération de responsabilité pour contenus générés par IA
Les entraînements générés par IA disponibles sur le site sont des suggestions. Ana Personal Training décline toute responsabilité quant à l’exactitude et aux éventuels dommages résultant de leur application.Signature du contrat
Le contrat prend effet avec la signature des parties. Les CGV sont acceptées lors de la signature. Le contrat est valide dès le début de la prestation.Durée d’utilisation / Réduction de prix / Remboursement
Les durées des offres sont contraignantes. Les services non utilisés dans le délai convenu ne donnent droit à aucun remboursement ou réduction.Annulation des séances
Les annulations faites 24 heures à l’avance n’entraînent pas de frais et peuvent être reprogrammées. Les annulations dans les 24 heures (sauf maladie ou accident) sont facturées. Le client en retard ne bénéficie d’aucune compensation.Suspension temporaire de l’abonnement
En cas de maladie ou d’accident justifié par certificat, la prestation peut être reportée. Les remboursements sont exclus.Restriction temporaire de l’utilisation
En cas de restriction temporaire des services, aucun droit à une réduction de prix ou remboursement ne sera accordé.Résiliation du contrat
Le contrat peut être résilié par écrit dans les 30 jours suivant la signature (pour un contrat de 12 mois). Jusqu’à 75 % du montant payé peut être remboursé.Juridiction compétente, droit applicable
Le for juridique exclusif est Zurich. Le contrat est régi par le droit suisse.
Seegräben, August 2024
