Termos e Condições

Meus Termos e Condições

Aqui você encontra todos os detalhes importantes sobre as bases legais para os serviços que ofereço. Reserve um momento para se familiarizar com essas informações.

Termos e Condições Gerais (TCG) para Ana Personal Training

1. Geral
   Ana Personal Training oferece serviços abrangentes na área de personal training e coaching, que incluem planejamento de treinos, controle de peso e coaching motivacional. Esses serviços visam promover a saúde e aumentar o desempenho. Cada sessão de treino físico dura geralmente 60 minutos e é cobrada, sem assinatura ou descontos, a uma taxa de CHF 130/h. Sessões mais longas são cobradas proporcionalmente em intervalos de 15 minutos. A pontualidade é essencial para garantir um treino eficiente.

2. Preços e Condições de Pagamento
   Para aproveitar as ofertas de preço vantajosas, o pagamento integral deve ser feito em dinheiro no início do primeiro treino ou em até 10 dias após a emissão da fatura. Em caso de atraso no pagamento, a Ana Personal Training reserva-se o direito de cobrar cada sessão realizada (de 60 minutos) pelo valor individual de CHF 130. Treinos individuais devem ser pagos no dia da sessão em dinheiro ou via Twint. Planos de treino personalizados devem ser pagos antecipadamente, ou no máximo no momento da entrega.

3. Definição de Preço
   Os preços indicados não incluem despesas de deslocamento (tempo de viagem e quilometragem). Para treinos que ocorrem a mais de 20 km do local de negócios em Seegräben, uma taxa de deslocamento de CHF 10 por sessão será aplicada. Para distâncias superiores a 30 km, uma taxa fixa será acordada e registrada no contrato.

4. Custos Adicionais
   Os custos de aluguel para locais de treino (ex.: ginásios, salas de grupo em academias, entrada em academias, piscinas, instalações esportivas, etc.) não estão incluídos no preço. Para evitar custos desnecessários, solicitamos o cancelamento de compromissos com pelo menos 48 horas de antecedência (exceções: doença ou acidente).

5. Questionário de Saúde
   O questionário de saúde deve ser preenchido completamente no início. Isso é obrigatório para que o planejamento do treino seja otimizado de acordo com suas necessidades individuais. Para economizar tempo, é recomendável baixar e preencher o questionário de saúde antecipadamente. O cliente é responsável por comunicar imediatamente quaisquer mudanças de saúde, como doenças, lesões, dores ou qualquer tipo de desconforto.

6. Privacidade
   Todos os dados pessoais coletados estão sujeitos à proteção de dados e serão tratados com total confidencialidade. Como personal trainer, comprometo-me a respeitar o sigilo profissional.

7. Responsabilidade e Seguro
   O cliente reconhece que o treino físico envolve certos riscos para a saúde. A responsabilidade por adquirir um seguro adequado é do cliente. Ana Personal Training não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes da utilização dos serviços. Quaisquer reivindicações relacionadas a isso não podem ser feitas contra a Ana Personal Training.

8. Isenção de Responsabilidade para Conteúdo Gerado por IA
   Os treinos gerados por IA disponíveis no site da Ana Personal Training (criadas por inteligência artificial / chatbot) são apenas sugestões e servem como orientação. A Ana Personal Training não se responsabiliza pela exatidão, integridade ou por eventuais danos decorrentes da aplicação desses treinos e dicas.

9. Conclusão do Contrato
   O contrato é válido ao ser assinado mutuamente. Com a assinatura, os TCG são aceitos. O contrato entra em vigor com o início do personal coaching ou do respectivo serviço.

10. Duração do Uso/Redução de Preço/Reembolso
    A duração dos pacotes de serviço é vinculante. Caso os serviços não sejam utilizados dentro do prazo acordado, a Ana Personal Training não é obrigada a manter a oferta, e o cliente não tem direito a redução de preço ou reembolso.

11. Cancelamento de Sessões
    Sessões canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência não são cobradas e podem ser remarcadas durante a validade do pacote, conforme disponibilidade. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência (exceto em caso de doença ou acidente) serão debitados do pacote. O serviço pode ser transferido para outra pessoa mediante acordo. Em caso de atraso do cliente, não há direito a compensação. A Ana Personal Training reserva-se o direito de cancelar ou reagendar compromissos em casos urgentes.

12. Interrupção Temporária do Pacote
    A falta de uso do pacote não dá direito a redução ou reembolso da taxa do pacote. Exceções são feitas em caso de doença ou acidente, mediante apresentação de atestado médico dentro de 5 dias úteis após o ocorrido. Neste caso, o serviço pode ser realizado dentro do período regular do pacote ou transferido para outra pessoa mediante acordo. Nenhum serviço individual ou assinatura será reembolsado.

13. Uso Limitado
    Em caso de limitações temporárias dos serviços ou reduções na oferta, não há direito a redução de preço ou reembolso.

14. Rescisão do Contrato
    O contrato pode ser rescindido por escrito nos primeiros 30 dias (em caso de contrato de 12 meses) após a assinatura. A data do carimbo postal ou de recebimento no e-mail da Ana Personal Training será decisiva. Em caso de rescisão do contrato, até 75% do valor pago será reembolsado.

15. Foro e Lei Aplicável
    O foro exclusivo é Zurique, e o contrato é regido pela lei suíça.

Seegräben, August 2024